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Perguntas Frequentes (FAQ)

A maioria dos pacotes importados são etiquetados pela FedEx, que faz viagens para o Brasil todos os dias. Todo paciente que adquiriu o tratamento recebe um código de rastreio gerado automaticamente quando o produto está pronto para envio. Você pode acompanhar o status do produto através do link que enviamos no e-mail junto com a confirmação e o código de rastreio.

Você pode agendar sua consulta agora pelo Sistema de agendamento online: https://calendar.app.google/sVgw43UxJFuqv4Xo7

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Apenas para usos medicinais. A cannabis é regularizada pela Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), através de duas RDC’s (Resolução de Diretoria Colegiada): a RDC 327, que estabelece requisitos para a comercialização, prescrição, a dispensação, o monitoramento e a fiscalização de produtos de Cannabis para fins medicinais; e a RDC 660, que trata especificamente de importação.

 

O primeiro passo é a prescrição de um médico ou cirurgião-dentista com CRO. Se não tem receita, clique aqui para agendar sua consulta.
O nosso suporte pode te orientar com a solicitação se desejar, não demora nem 5 minutos.

É possível efetuar a compra dos produtos para dependentes familiares. Neste caso, o comprador deve apresentar um documento que comprove seu parentesco com o paciente que receberá o produto. (RG ou certidão de nascimento).

Nosso prazo de entrega do medicamento é de 30 a 40 dias corridos em caso de importação. Você pode acompanhar seu pedido pelo código de rastreio.

A prescrição médica tem validade de 6 (seis) meses e, ao final desse período, deve ser avaliada novamente por seu médico prescritor.

Cada produto tem uma maneira correta de conservação, as informações que você procura normalmente estão divulgadas em sua própria embalagem. Para ter mais certeza, consulte o atendimento.

A quantidade de produtos a ser comprada depende do tratamento indicado para o seu caso. Não há necessidade de comprar todos os produtos de uma vez. Isso deve ser discutido com seu médico.

Não, você pode comprar quantas vezes for necessário de acordo com a quantidade de itens informada na prescrição, seguindo a regra da validade de 6 meses.

Para produtos com venda autorizada em território brasileiro, a entrega é feita diretamente no endereço informado. No caso de produtos importados, há uma etapa intermediária, em que o produto passa por averiguação da Anvisa ao chegar no Brasil, antes de ser entregue em sua casa (não há custos adicionais)

A Be Hemp é sua aliada na busca pelo tratamento, saúde e bem-estar. Vamos te acompanhar em todas as etapas do seu tratamento, garantindo qualidade de atendimento, consultas acessíveis com médicos especialistas, acesso à medicação de alta qualidade por um preço muito abaixo do padrão de mercado.

Caso o paciente já possua receita, a BeHemp garante a acessibilidade ao tratamento, porém sua prescrição deve cumprir com estes requisitos:
– A validade não pode estar vencida. (6 meses)
– O medicamento deve constar no catálogo, trabalhamos com grandes referências da indústria farmacêutica.
– Ter autorização da Anvisa.
– Caso medicação não esteja no catálogo, você pode marcar consulta e gerar uma nova receita – clique aqui.

A Anvisa considera os produtos à base de cannabis como medicamentos controlados. Estes não estão inclusos no que se refere ao direito de arrependimento. Sendo assim, quando a AWB for gerada, não há possibilidade de estorno.

Documento relacionado ao Comércio Exterior, trata-se do Conhecimento de Embarque exigido no desembaraço aduaneiro de exportação e importação. Nele constam informações como a posse da mercadoria e especificações da mesma. Em caso de transporte aéreo, ele sempre deverá ser emitido.

Para viagens ao exterior, vale a legislação vigente no país de destino. Em território nacional, o paciente deve carregar consigo a prescrição correspondente aos produtos em sua posse, bem como a autorização de importação da Anvisa, em caso de produtos importados.